観察記録

「調理を全くしてない」とか「１日PCの前でボーっとして仕事してない」とか「30分で終る書き物を4時間も使って書いてる」etc.

色々いわれのない、身に覚えのない事ばかり勝手に言われてるらしい。

けど、そんなの知ったこっちゃねー話なのよな。
直接ツートップからなにかしら言われた訳でもないし。

そもそも、今の職場での評価がどんだけ下がろうが別に関係ないのよね。
下がりに下がって減俸とか移動ってなったら退職するだけやし。


只でさえ人が来ないんだから私がやめたら大変になるのに。
こんだけ陰で色々言われてて、それでも必死になってすがり付きたいと思わせる会社でもないし。
何も現実が見えてなくて草。

やっぱり案の定Sくんがキレた。
みんなの想定通り過ぎてなんというかもう呆れを通り越して愚かとしか言いようがない。


気に入らないからキレて
「そんなに俺がいらないなら帰ってやるわ！」
と息巻いて出て行ったと思ったら1分もしない内に戻ってくるし。
「○○に行け！」から始まり「殴るぞ」や「包丁で刺すぞ」の脅し系の暴言の数々。
布巾を投げつけられて、側にあったパック詰めしたお惣菜も汚すし。
それに対して「殴れば？」「お好きにどーぞ？」と返せば次第に脅し材料が無くなったのか「○○くん連れて来るでお前なんかボコボコだわ！」と第三者の強いコを脅しに使う始末。

相手にされないと分かると今度は聞こえるか聞こえないかの声でブツブツ文句を言い始めたので
「何？聞こえないんだけど」
と返せば黙る。

放っておけば冷静になったのか突然横に来て「ごめん」と一言。
「何に対しての謝罪ですか？」と問えばだんまり。

仕事が一段落して手が空いたから2人で別室で話せば
「元々機嫌が悪かった」から始まり
「怒らせるような事言うから悪い」やら
「わざと怒るように仕向けたからキレたんだ」や
「俺を追い出したいもんでわざとそういう風に言うから悪い」等々
全部自分以外の人のせい。
更に
「前の現場にいた時と今では俺との接し方が違う」
「全部知ってるんだぞと言わんばかりの言い方がムカつく」
と仕事と全く関係ない事を八つ当たりされる始末。

仕事の話やら会社の仕組みやら人間関係、チームワークなど色々と説明してみたけど全く聞く耳持たず。
「働くって大変な事なんだよ」
と言えば
「全然大変じゃない」
と言い切るものだからソコは流石にカチンと来て
「そりゃ自分は大変な思いして仕事に取り組んだ事ないもんねぇ？やりたいことだけやってあとばボーっと突っ立てるだけだし。んで気に入らない事があればさっきみたいにキレて終わりだもんねぇ？」
と嫌味を言ってしまった。
そしたらお決まりのだんまりしてたけども。

そもそも、そーゆー施設の利用者で更に自分トラブルメーカーなんだから職員皆に情報が回ってくるの当たり前やんって話。
たかだか入社4ヶ月のド新人の私の耳にも入ってるくらいヤバいんだぞとなぜ思えない？

「追い出したいからだ」と気が付いているなら何故そんのやっすい挑発に乗ったよ。
自分が挑発に乗らなければ何事もなく終わったのに。
あれだけ責任者にも再三忠告してもらってたのに。
正直「バカでしょ」と喉元まで言葉が出て来てしまったわ。

結局当初の予定通り本部にTELして担当支援員さんにお越し頂き、ほぼ私が言い諭されてそのまま仕事してたけども。

担当さん曰く
「彼は見た目よりも知能が低いからイレギュラーに対応出来なかった」
「自分の感情を言葉にする事が出来ないからキレた」「本人は今ここを出ればそれっきりになるのが分かっているから今日はこのままここにいたいと言っている」
と言い、更に
「貴女は慣れていないかもしれないけど、他の利用者は彼の扱いに慣れているからそのコたちに任せればいい」
などとまぁ、無責任な事言い出してびっくりした。

いやいや、それ違いますから！
"慣れてる"じゃないくて"我慢してる"んですよ！
何故にきちんと仕事してるコたちが我が儘放題の彼の為に我慢を強いられなあかんのですか？
色々と間違ってる。

んで、結局そのまま現場に居る事になってすっかり怒りが収まった彼に「一緒に頑張ろうね」と言われた。

「いやいや、頑張るのお前だけだし！」と突っ込まなかった自分超偉かった。

上司が本格的に利用者のSくんを異動させる算段を立て始めた。

今までは社員が上司しか居らず、定休日以外休みが取れなかったからSくんが居てもまぁいいかと思ってたそう。
だけど、2月から社員として調理経験者の私が入り、更に動けるパートさんも１人入りと人員が確保出来たから体制として休みが取れると確信したらしい。

そうなると自分が休みの時にSくんが暴れたらという心配事が浮き彫りになった訳で。

前のパートさんは彼が暴れたり、暴言吐いたりを身近で見聞きして怖くてやめたのだそう。
上司は新しいパートさんもそうならないか心配してるのと、暴れられたら上司以外で抑えられる人が居ないからソコも心配の種らしい。

私は前現場で彼のそーゆー所を目撃してるからメンタル的には大丈夫だろうと思ってるけど、殴られるのはなぁ…。

ぶっちゃけ彼が居ない方が仕事は捗るんだよね。
上司が居ないとやたら甘えてくるからぶっちゃけ仕事の邪魔だし。
上司は午後から厨房にあまり入らないから必然的に私も厨房に入らない様になる訳で。

彼が居なければ全然入るけども。
それに、午後厨房に入れば次の日の仕込みとかいっぱいやれるんだよなぁ。

ゲッターズの占い本に「3月、4月には別れがあるが、それは必要ない人が離れていくだけ。今後必要となる人の為の席を空けるだけの事」みたいな事が書いてあったけど、もしかしてこの事か？

レストランのパートさんMさんが利用者さんとの距離を間違えているという話を異動した当初から聞いてたけど、「こういう所か」と納得してしまった。

利用者さん(特に男の)に大人気のMさん。
その理由はただ、ただ利用者さんに甘いだけなんだなってのを感じた。

暇だし、早帰りの許可を取りに来て利用者さんとお喋り。
これは全然いいと思う。
問題は中身。
自分も早帰りしたいと言う利用者さんに「一緒に帰る？」って言うのも問題だけど、「ウチに来たら私の面倒見てね？」と言っててマジでビビった。
いくら冗談でもその発言は大問題だと思うよ。

このMさん元うつ病だそうで、物言いが何処となくおかしい人だなと思ってたけど今日実感した。
１年ちょい居るらしいけど、全然仕事が覚えられないとの事。(覚える気がないとの話も有)
しかも接客業なのにお客様に対してのマナー最悪なのだそうな。
だからなのか同じレストランの利用者さん(女)にとても嫌われているらしい。
当たり前だわなぁ。
何故に元うつ病の人ってこうも変な人が多いのか謎過ぎる。(個人的感想)
それかそーゆー人にたまたま連続で当たってるだけ？


なんと言うかこのMさん「白雪姫」みたいなイメージ。
言い方は悪いけど、７人の小人(利用者さん)に愛される優しい優しい白雪姫(Mさん)みたいな。

利用者さんに優しいのは勿論良いと思う。
だけど、利用者さんに対して優しいだけじゃこの仕事は成り立たない。
ある程度仕事が出来て人としてしっかりしてないと利用者さんにナメられるし。
ナメられたら仕事にならないのがこの業界だなつくづく思う。

このMさんは１度たんぽぽに行ってもまれてくるといいよ。

ネグレクトって本当にあるんだなと身近に感じてしまった。

現場が変わって２日目の今日、利用者のSくんが自分の過去話含め色々と話をしてくれた。

まず、彼は自閉症とかアスペルガーとかそーゆー障害者ではないという事。
きちんと高校も通っていたらしい。
他の利用者さんとは何か違うなぁと思ってたけど、案外当たってた。


彼が小さい時に実父が亡くなり、実母が再婚。
そして養父による暴言や暴力による虐待&実母の無関心。
それ故に非行に走り警察のお世話になり、現在に至ると。

親の愛情を知らずに育ったのと虐待を受けていた経験からなんだなぁ。
距離感が？？？となる時があったり、暴言を言ったり、キレやすかったりね。
あと異様に甘えてきたりとか。
愛着障害ってゆーヤツになるのかな？


ぶっちゃけ怒りやすいとかあの年齢ならあるあるな気がしないでもない。
そもそも28、9歳の時なんて私も似たようなもんだったし。
そりゃ「◯ね」とか「◯◯すぞ」とかそんな事口にはしなかったけど、納得できない事があればよく上司に噛みついてたしなぁ。


障害者はよく人を見て信用出来るか出来ないかを判断したり、見下したりナメてきたりするとか何とか。
でもそれって普通の人でも同じ事無意識にしてると思うのですよ。
ただ表にそれを出さずに上手く繕うだけでさ。

少なくとも私はやってるわ。
それに彼らは私らが思う以上に好奇の目を向けられたりしてきただろうから人をよく見るのは自分を守る為の処世術だと思うんだよ。


それにSくんを見てるとなんか昔の自分を見てる様で、もどかしいというか何とかしてあげたいと思ってしまう。
こんな所でお節介スキルを発揮しんくていいんだけどなぁ自分。