こんにちは!ファインシード システムエンジニアの「しま」です。
長らくとみーに更新を任せきりにしてしまっていました(汗)
昨日、キャリア決済の追加リリースを行いました!
こちらをもってプロジェクトがひと段落しましたので、
今回の記事はプロジェクトの振り返りと、反省点について書きたいと思います。
まず全体を通して、想定以上に時間がかかってしまいました…
実はプロジェクト発足当初の段階では、昨年夏〜秋ごろにはすべて完了できている想定でした。
何に時間がかかったのかというと、決済機関と決済代行会社の審査です。
かなり紆余曲折がありまして、お願いする審査機関や決済代行会社を変えたりしながらここまで来ることができました。
決済代行会社を変えるとシステムもすべて総入れ替えになります。
年末の時点でほぼ完成していた実装は、1月の初めからほとんど作り変えることになってしまいました(遠い目)
ただ時間をかけた甲斐があり、現在時点では大きな不具合もなく、スムーズに動作しています!
実装には万全を期していますが、何か不具合がありましたらすぐにお知らせいただけますと幸いです。
もう一点、価格改定のお知らせ告知が直前になってしまったことは大きな反省点だなと感じています。
決済追加が本当に可能なのかどうかというのも最終段階までかなり不透明で、
自動更新プランとの兼ね合いや手数料をふくめた調整に時間がかかったことが原因としてあります。
ただ、今回の改定はかなり大きなものでしたので、
詳細はお伝え出来ないまでも、事前に価格変動があるかもしれないということをお伝えしたりはできたのかな…など、
もっといい動きができたのではないかと反省しているところです。
お知らせや要望掲示板など、他サービスも含めて対応ができていない部分も多いです。
それぞれのサービスで独自の仕組みがあって、それらすべてを対応できるリソースがない状態に陥っています。
今回の反省を踏まえて、今後はユーザーの皆様とできるだけ密にやりとりができるよう、仕組みから改善する必要があるなと思っています。
このプロジェクトを通してかなり多くの知見を得られましたので、今後のサービス運用に生かしていきたい気持ちです!
ナノ含め、各サービスの改修・改善の計画など、お話しできる部分は早めに公表できるようにしたいと考えています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2024-3-22
18:49
記事を読ませていただいて、とても大がかりな作業をされてようやくクレカ決済できるようになったと知って、本当にありがたいです
今まで有料版に移行しようかと何度も試みようと思ったのですが、クレカ決済ではなかったのでなかなか踏ん切りがつかずにいました
そんななかでクレカ決済追加されると知って興味が湧き、いつか有料版へ移行しようと心に決めました
そしていざクレカ決済追加、それに加えて2ヶ月半額キャンペーンも実施されるとなって有料版に移行することに決めました
有料版になって2ヶ月経ちましたが、今後も有料版を続けていきます
本当にありがとうございました
価格改定含め、ユーザーから様々な意見があると思いますが、私個人としてはキャリア決済、価格改定、それらのお知らせに特に不満はありませんでした。キャリア決済を導入すること、これまで有料版の価格を上げずに運営してきてくださったことを考えれば価格改定は当然のことと思うので。
これからのお願いとしてひとつ挙げるのであれば、今後もブログやお知らせを通して、運営側の動きを教えて下さると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。