今日、デリバリーサービスで、ちょいとイヤなコトがありました。
まぁ、私が直接関わってるワケではないのですが。
お嬢も小僧も休みだったので、夕飯は外食と思ったのですが、小僧はめんどくさいから行かないと。
なので、お嬢と近所のステーキ屋さんへ。
お嬢、起きたの遅かったから、朝から何も食べてないってゆーので、5時過ぎにお出かけ。
近所なので、食べて帰ってきたのが7時前。
小僧に「夕飯は?」
小僧「デリバリー」(某大手デリバリー)
もうすぐ届くとのコトで、下まで取りに行って戻って来たら、「ムカつく」
何があったのか聞いてみた。
購入代金が3500円ちょいだったので、5000円渡したところ、おつりがないとか言い出した。
じゃ、待ってるから、コンビニでおつり作って来てと言ったら、おつり作る現金がないとのたまったうえ、なんでオレがお釣り作らなきゃいけないんだと逆ギレ。
めんどくさいのがキライな息子。
じゃ、いいよって5000円渡したらしい。
てか、それってクレーム案件じゃね?
ってコトで、デリバリー本部に電話したらしいんだけど、調査、確認して明日連絡が来るとのコト。
てかさ、配達員って釣り銭準備してないものなの?
個人事業主なんだから、普通は自分で用意して仕事するもんだよね?
某大手はそんなコトもレクチャーしないで仕事させてるのかしら。
先週、別のデリバリーで頼んだとき、私も小銭がなくて、5000円出して、細かいの無いんだけどって言ったら
「大丈夫ですよ、お釣りありますから」と爽やかにお釣りくれたわ。
さらに「またお願いします」と丁寧に頭下げて帰っていったわ。
こっちはチップ制度とかないけど、チップ渡したくなっちゃうわよねぇ。
なんていうか、委託してる以上、きちんと教育して使い物になってから業務させなきゃダメだよね。
こんな人ばかりだとは思わないけど、1人でもこんな人がいると、ここではデリバリーしたくなくなっちゃう。
ま、うちがデリバリーしなくたって、需要はあるから影響はないんだろうけど。
私とお嬢はステーキ屋で美味しいハンバーグを堪能してきましたが。